光大信用卡:匠心鑄就名品 聚力創造價值

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發布時間:2020年01月08日

  2019年是光大信用卡發卡15周年。15年來,光大信用卡實現由規模擴展向價值增長的轉變,追求效益、質量、規模和效率的均衡發展,為光大銀行收入增長持續貢獻力量。

  時代在變,人民對美好生活的向往也在不斷變化,但不變的是光大信用卡服務大眾美好生活的初心與堅守。

  “你懂世界,而我懂你”

  2019年,光大信用卡聚焦打造“一張懂你的信用卡”的品牌定位,創新提出“你懂世界,而我懂你”的品牌新主張,緊扣“價值創造”主題,不斷優化產品和服務,持續打造旅游經營特色。

  光大銀行將信用卡打造成弘揚傳承精神文化內涵的重要載體,推出韶山、瑞金、淮安等紅色主題系列信用卡,與客戶建立起更深層次的精神認同,進一步升華“懂你”的品牌理念,弘揚革命精神,服務革命老區人民。

  秉承穩健的經營風格,加速推進高質量發展轉型,加大六大E-SBU業務探索,光大信用卡努力打造財富管理銀行的一張“名片”,在普及信用消費理念、開創人民美好生活、拉動國民消費等方面繼續創造更大價值。

  助力產業轉型升級

  光大信用卡在提供優質服務、助力客戶實現美好生活的同時,與騰訊、阿里、京東、蘇寧、滴滴出行等戰略合作企業開展深度合作,不斷豐富和延伸購物、旅行、美食等線上線下消費場景,激發廣大消費者的消費需求。與此同時,光大信用卡開展“跨年盛宴”“心享陽光行”“818去嗨節”等多層次、多樣化的大型系列主題營銷活動,覆蓋生活購物、娛樂休閑等領域,把真正的實惠帶給消費者。

  實現特色營銷 承擔社會責任

  近年來,光大信用卡積極承擔社會責任,響應長三角一體化發展的國家戰略,全面落地集團旅游E-SBU建設發展戰略,積極探索落地新模式,聯合中青旅和光大養老重磅打造“魅力海南旅游節”,持續支持社會公益事業。

  通過建立一體化協同發展聯席會組織機制,光大信用卡打破發卡進件、市場營銷、客戶服務、風險管理等方面的政策壁壘。同時,立足長三角區域特征,打造區域化特色產品,開展區域特色營銷活動,為長三角地區居民提供更加優質的服務體驗,建立區域統一品牌形象,進一步助力長三角地區消費升級,助力區域經濟增長。

  聯合攜程、途牛、驢媽媽、馬蜂窩、去哪兒、凱撒、抖音、飛常準、滴滴出行等數十家知名企業,以及120家海南當地酒店、40家海南景點、200 家海南特色餐飲等近400家合作企業,光大信用卡建立“惠行海南、暢游海南、嗨購海南、舌尖海南、別樣海南”五大服務體系,滿足客戶的消費需求。活動開展4個月,光大銀行客戶在海南省交易突破300億元,持續助力海南地區旅游產業轉型升級。

  此外,光大信用卡持續為“母親水窖”公益項目捐款并每年舉辦“光大夢想·愛心啟航——全國青少年才藝展評”,推進環保與慈善事業發展。

  陽光惠生活APP 月活過千萬

  光大信用卡不斷強化大數據、云計算、5G等新技術的應用,推進數字化轉型,加強陽光惠生活APP的精細化運營。以陽光惠生活APP為媒介,打造信用卡線上消費金融生態圈,在信用卡業務基礎上,進一步涵蓋手機話費充值、云繳費、積分游戲等生活和娛樂服務,滿足消費者“衣、食、住、行、娛、購”等全場景需求。

  2019年末,陽光惠生活APP月活突破1000萬,成為全國性股份制商業銀行中第三個月活過千萬的信用卡APP。

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